Оплата Доставка Контакты Сборка мебели Каталоги
Главная Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что случится, если меня не будет дома в момент доставки?
Если вы не сможете быть дома на момент доставки товара, вам необходимо обеспечить присутствие лица, которое сможет принять товар сообщив специальный код высылаемый при совершении заказа. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ждать 30 минут. В случае несоблюдения  Вами условий доставки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
Как изменить дату или время доставки, если я уже оформил заказ?
Если вы желаете изменить дату или время доставки, пожалуйста, сообщите новую дату или время по телефону указанному здесь не менее чем за 24 часа.
Как изменить адрес доставки, если я уже оформил заказ?
Если вы желаете изменить адрес доставки, пожалуйста, сообщите новый адрес по телефону указанному здесь не менее чем за 24 часа.
Какие варианты оплаты есть в интернет-магазине?
В нашем интернет-магазине HOYZ возможны следующие способы оплаты:
  • Банковской картой (Visa/MasterCard/Мир). Для этого, при совершении заказа выберите способ оплаты “Банковской картой”. После совершения оплаты на указанный вами адрес электронной почты будет выслан электронный чек, подтверждающий факт оплаты товара;
  • Наличными денежными средствами при получении товара на дому, либо оплачивая в кассе пункта самовывоза. После совершения оплаты вы получите на руки квитанцию об оплате. Частичный выкуп товара не возможен;
  • Банковской картой (Visa/MasterCard/Мир) посредством мобильного банковского терминала при получении товара на дому, либо оплачивая в кассе пункта самовывоза. После совершения оплаты вы получите на руки квитанцию об оплате. Частичный выкуп товара не возможен.
Могу ли я отслеживать статус моего заказа?
Пока, к сожалению, у нас на сайте нет системы электронного отслеживания статуса заказа. Статус своего заказа вы можете узнать, позвонив по телефону указанному здесь.
Где я могу узнать статус моего заказа?
Статус заказа вы можете узнать, позвонив по телефону указанному здесь
Выберите город
Загрузка...
Напишите нам
Загрузка...
Услуги при доставке
Товар добавлен в корзину
Комплект добавлен в корзину
Добавить отзыв
Загрузка...